Справка
Тарифы
Все разделы

Справка

Как запустить магазин, вести его и что делать, если что-то не работает

Начало

Покупка, запуск и первые шаги

  • Что такое платформа
  • Как купить и запустить магазин
  • Первые 30 минут

Панель управления

Товары, заказы, покупатели и настройки

  • Товары и каталог
  • Импорт и выгрузка таблицей
  • Заказы и статусы
  • Уведомления о новых заказах
  • Покупатели
Ещё 5

Модули

Что даёт каждый и как его включить

  • Как работают модули
  • Промокоды
  • Отзывы
  • Спрос
  • Магазин в Telegram
Ещё 13

Подключения и ключи

Яндекс Карты, Telegram, почта

  • Какие ключи нужны
  • Ключ Яндекс Карт
  • Бот Telegram
  • Ваш Telegram ID
  • Боты курьеров
Ещё 1

Тарифы и оплата

Пакеты, сроки, продление и обновления

  • Пакеты, тарифы и модули
  • Как платить: месяц, год, навсегда
  • Если не оплатить
  • Когда меняются цены
  • Обновления

Покупатели

Вход, пароль и оформление заказа

  • Вход и регистрация покупателей
  • Покупатель забыл пароль
  • Как покупатель оформляет заказ

Безопасность и данные

Копии, доступ и поддержка

  • Резервные копии
  • Вход в панель и сеансы
  • Доступ поддержки
  • Данные магазина
  • Политика, согласие и «Кто продаёт»

Если что-то не работает

Причины и что делать

  • Ошибки по тексту
  • Магазин не открывается
  • Не получается войти в панель
  • Покупатель не может войти
  • Заказ не оформляется
Ещё 10

Вопросы и ответы

Коротко о главном

  • Частые вопросы

Не нашли ответ?

Напишите нам — ответим и поможем настроить.

Оставить заявку