Ваш Telegram ID

Как подключить себя к боту, чтобы получать заказы в Telegram.

Telegram ID — номер вашего аккаунта в Telegram, только цифры. Это не логин с @ и не телефон. По нему бот понимает, кому присылать новые заказы.

Проще всего — кнопкой#

«Настройки» → «Telegram», у поля «Ваш Telegram ID» нажмите «Подключить через Telegram».
Откроется бот магазина. Нажмите «Запустить», затем «Это я, подключить».
Панель покажет «Подключено» и впишет ID сама.

Ссылка действует 15 минут. Если она устарела, нажмите кнопку ещё раз.

Вручную#

Если кнопка не подошла, нажмите «Ввести ID вручную».

Откройте бота магазина и нажмите «Запустить». Без этого бот не сможет вам писать — Telegram не даёт ботам писать первыми.
Узнайте свой ID. Если включены «Бонусные баллы» и ID ещё не вписан, в боте есть кнопка «Профиль» со строкой «Telegram ID». Можно и через сторонний бот, например @userinfobot. Не пересылайте ему чужие сообщения.
Впишите число, например 123456789, и нажмите «Сохранить настройки» внизу страницы.

Как проверить#

Оформите на сайте тестовый заказ — бот пришлёт вам сообщение о нём.

Курьеры#

Общий аккаунт курьеров подключается так же: «Настройки» → «Telegram» → «Дополнительно», у поля «Общий Telegram ID курьеров» — «Подключить через Telegram». Ссылку нужно открыть с аккаунта курьеров. Отдельные боты для курьеров — в своей статье.

Частые ошибки#

Что видно	Причина	Что сделать
«В поле «Ваш Telegram ID» нужны только цифры»	В поле буквы, `@` или пробелы	Впишите только цифры
Заказы не приходят	Не нажали «Запустить» в боте или ID неверный	Нажмите «Запустить», проверьте число. Не помогло — «Настройки» → «Telegram» → «Дополнительно» → «Переподключить бота»
Заказы приходят другому человеку	Вписан чужой ID	Подключите себя кнопкой заново

Подробнее — если заказы не приходят.

Не нашли ответ?

Напишите нам — ответим и поможем настроить.

Оставить заявку