Как покупатель оформляет заказ

Путь покупателя#

1. Кладёт товары в корзину.
2. Входит или регистрируется по телефону.
3. Выбирает самовывоз или доставку, вводит адрес.
4. Выбирает оплату: наличными, картой или переводом при получении.
5. Применяет промокод или баллы, если они есть.
6. Нажимает «Оформить заказ» — получает номер заказа.

Онлайн-оплаты картой на сайте пока нет: покупатель платит при получении или переводом.

Что покупатель видит после#

Статус заказа — в профиле, на странице заказа и в Telegram, если включён Магазин в Telegram. С модулем Уведомления покупатель получает push о смене статуса.

Ограничения заказа#

• Не больше 50 разных товаров в одном заказе.
• Не больше 99 штук одного товара.
• Нельзя заказать больше, чем есть на складе.
• Вне рабочих часов заказ всё равно оформляется, но покупатель видит «Магазин сейчас закрыт» и когда вы откроетесь. Часы — в «Доставка» → «График работы».

Если заказ не оформляется — ошибки при оформлении.