Справка
Тарифы
Все разделы
  • Пакеты, тарифы и модули
  • Как платить: месяц, год, навсегда
  • Если не оплатить
  • Когда меняются цены
  • Обновления
  1. Справка
  2. Тарифы и оплата

Если не оплатить

Что закрывается, что сохраняется и как вернуть магазин.

Не оплачен модуль#

Выключится только он и модули, которые без него не работают. Его разделы на сайте скроются. Данные модуля — баллы, промокоды, история — сохраняются.

В «Тариф и модули» у модуля будет «Оплата закончилась» и «Оплачен был до… — данные сохранены». После оплаты модуль включится сам.

Не оплачена работа сайта#

Магазин закроется для покупателей. Вместо сайта они увидят «Магазин временно закрыт» и «Загляните немного позже — мы скоро вернёмся».

Что остаётся:

  • Панель управления открыта. Вы видите заказы, покупателей и настройки.
  • Данные сохранены — товары, заказы, покупатели, баллы.

В панели будет: «Работа сайта не оплачена: магазин закрыт для покупателей, данные сохранены». После оплаты магазин откроется сразу.

Обновления, пока работа сайта не оплачена, недоступны.

Сколько храним данные#

90 дней после закрытия. Потом мы свяжемся с вами и договоримся, что делать дальше. Сами по себе данные не удаляются.

Как не пропустить#

За 7 дней до конца срока панель предупреждает в «Тариф и модули» и на главной. Удобнее платить за год: дешевле и реже.

НазадКак платить: месяц, год, навсегдаДалееКогда меняются цены

Не нашли ответ?

Напишите нам — ответим и поможем настроить.

Оставить заявку

На этой странице

  • Не оплачен модуль
  • Не оплачена работа сайта
  • Сколько храним данные
  • Как не пропустить