Отзывы

Что даёт#

• Оценка от 1 до 5 и текст на странице товара.
• Отзыв может оставить только покупатель, который получил этот товар.
• Каждый отзыв сначала попадает к вам на проверку.
• Секция «Отзывы покупателей» для главной страницы в конструкторе.

Кому полезен#

Всем, кто продаёт новым покупателям: отзывы помогают решиться на первую покупку.

Что нужно#

Работает сам. Работает лучше вместе с:

• Магазином в Telegram — бот сообщит вам о новом отзыве. Без бота новый отзыв видно по числу рядом с пунктом «Отзывы» в меню;
• Уведомлениями — покупателю придёт просьба оценить товары после доставки.

Как настроить#

Настраивать нечего: после подключения на сайте появляется блок отзывов. Отзывы на проверке — в «Каталог» → «Отзывы».

1. Откройте отзыв.
2. «Опубликовать» — отзыв появится на сайте. «Отклонить» — не появится.
3. Если пишут оскорбления или спам, нажмите «Заблокировать автора» — все его отзывы скроются, новые он оставить не сможет.

Как это видит покупатель#

После того как заказ получил статус «Завершён», в профиле покупателя у заказа появляется кнопка «Оценить товары». Отзыв — до 600 знаков, имя — до 80.

Ограничения#

• Оставить отзыв без покупки нельзя.
• При выключении модуля отзывы сохраняются и вернутся после включения.