Справка
Тарифы
Все разделы
  • Резервные копии
  • Вход в панель и сеансы
  • Доступ поддержки
  • Данные магазина
  • Политика, согласие и «Кто продаёт»
  1. Справка
  2. Безопасность и данные

Данные магазина

Где хранятся данные, кто их видит и что будет при закрытии магазина.

Где хранятся#

У каждого магазина своя база на нашем сервере. Данные одного магазина не видны другим.

Кто видит#

  • Вы — всё.
  • Сотрудники — то, к чему вы дали права.
  • Мы — когда помогаем вам или исправляем сбой. Как это выглядит — доступ поддержки.

Что хранится о покупателях#

Имя, телефон, адреса доставки, заказы, баллы. Пароли покупателей хранятся в зашифрованном виде — прочитать их не можем ни вы, ни мы.

Выгрузка#

Товары можно выгрузить в Excel — «Каталог» → «Импорт и выгрузка». Полной выгрузки всех данных одной кнопкой пока нет — если нужна, напишите нам.

Если перестать платить#

Данные хранятся 90 дней после закрытия магазина. Потом мы свяжемся с вами — сами по себе данные не удаляются. Подробнее — если не оплатить.

НазадДоступ поддержкиДалееПолитика, согласие и «Кто продаёт»

Не нашли ответ?

Напишите нам — ответим и поможем настроить.

Оставить заявку

На этой странице

  • Где хранятся
  • Кто видит
  • Что хранится о покупателях
  • Выгрузка
  • Если перестать платить