Политика, согласие и «Кто продаёт»

Покупатели оставляют в магазине имя, телефон и адрес. По закону о персональных данных (152-ФЗ) у магазина должны быть политика обработки данных и отдельное согласие на обработку. С 1 сентября 2025 года согласие — отдельный документ: его нельзя прятать в политику или условия заказа. Обе страницы в магазине уже есть, вам нужно дополнить их своими данными.

Какие страницы есть#

Ссылка на политику есть в подвале сайта.

Где покупатель соглашается#

• При оформлении заказа — под кнопкой «Подтвердить заказ».
• При входе и регистрации — под формой.

Там строка со ссылками на оба документа. Отдельной галочки нет: согласие покупатель даёт, когда отправляет форму.

Что заполнить#

Данные продавца — ФИО или название, ИНН и адрес. Как их указать — в статье Кто продаёт.

Пока данных нет, в согласии и политике вместо продавца только название магазина. Такие документы неполные, поэтому на главной панели есть пункт «Укажите, кто продаёт».

Что меняется от модулей#

Согласие перечисляет только то, что работает в вашем магазине:

• Зоны доставки на карте — в списке «Кому передаём» появляется Яндекс: адрес уходит в Яндекс Карты для расчёта доставки.
• Telegram — данные аккаунта Telegram и предупреждение, что серверы Telegram могут быть за границей.
• Уведомления, бонусы, отзывы — свои пункты о данных и целях.

Что проверить у юриста#

• Подходят ли тексты политики и согласия вашему бизнесу. Согласие — общий шаблон платформы: если юрист хочет его изменить, напишите нам.
• Нужно ли уведомить Роскомнадзор о том, что вы обрабатываете персональные данные. Как правило, магазин, который собирает данные покупателей, обязан это сделать. Уведомление подают на портале персональных данных.
• Если включён Telegram — нужно ли отдельное уведомление о передаче данных за границу.
• Хватает ли строки у кнопки или нужна галочка.

Если покупатель спросит о своих данных#

Покупатель может узнать, какие данные о нём есть, попросить исправить или удалить их и отозвать согласие. Ответить нужно в течение 10 рабочих дней. Если в панели не получается сделать то, что он просит, напишите нам — поможем.