Скопируйте пару слов из сообщения и найдите их на этой странице: Ctrl+F на компьютере, «Найти на странице» в меню браузера на телефоне. Или воспользуйтесь поиском по справке.
Многоточие «…» стоит там, где в сообщении название товара, сумма или номер.
- «ID «…» не подходит: уберите пробелы и знаки / ? # %.» — Импорт каталога не проходит
- «Telegram не принял токен» — Бот Telegram
- «Администратор уже зарегистрирован» — Не получается войти в панель
- «Аккаунт заблокирован. Свяжитесь с магазином.» — Покупатель не может войти
- «Баллами можно оплатить только часть заказа…» — Баллы, промокоды и приглашения
- «Баллы к этому заказу не применены: списано 0 из … Баллы остались на счёте, оплатить ими этот заказ было нельзя.» — Баллы, промокоды и приглашения
- «Баллы к этому заказу не применены: списано 0 из … На момент оформления баллов на счёте не было.» — Баллы, промокоды и приглашения
- «Баллы списываются только целым числом…» — Заказ не оформляется
- «В каталоге несколько товаров с названием «…». Укажите ID нужного.» — Импорт каталога не проходит
- «В одном заказе — не больше 50 разных товаров…» — Заказ не оформляется
- «В первой строке нет столбца «Название»…» — Импорт каталога не проходит
- «В поле «Ваш Telegram ID» нужны только цифры» — Ваш Telegram ID
- «В файле … строк, а за раз можно не больше 5000. Разделите его на несколько.» — Импорт каталога не проходит
- «Ваш аккаунт заблокирован. Оформление заказов недоступно.» — Заказ не оформляется
- «Владелец ещё не зарегистрирован. Откройте ссылку для первого входа» — Не получается войти в панель
- «Временные почты не принимаются» — Не получается войти в панель
- «Вы уже использовали этот промокод…» — Баллы, промокоды и приглашения
- «Ждёт поставщика» — Модуль не включается или не выключается
- «Заказ временно не оформляется. Попробуйте позже.» — Заказ не оформляется
- «Заказ не отправлен: магазин не ответил…» — Заказ не оформляется
- «Заказ не отправлен: нет связи…» — Заказ не оформляется
- «Заказ не оформлен. Проверьте адрес, имя и телефон…» — Заказ не оформляется
- «Заполнены не все поля. Проверьте адрес, имя получателя и телефон.» — Заказ не оформляется
- «Заявка не отправилась. Попробуйте ещё раз» — Модуль не включается или не выключается
- «Идут технические работы» — Магазин не открывается
- «Изображение слишком большое. Максимум 8 МБ» — Фото не загружается
- «Категории «…» нет в списке магазина. Создайте её или впишите существующую.» — Импорт каталога не проходит
- «Код доступа не подошёл. Откройте ссылку от поставщика ещё раз» — Не получается войти в панель
- «Код сброса истёк. Запросите новый.» — Не получается войти в панель
- «Магазин временно закрыт» — «Загляните немного позже» — Магазин не открывается
- «Магазин на технических работах и пока не принимает заказы. Загляните чуть позже.» — Заказ не оформляется
- «Магазин ненадолго закрыт» — «Откройте страницу через минуту» — Магазин не открывается
- «Магазин приостановлен» — Магазин не открывается
- «На iPhone сначала добавьте панель на экран «Домой» (iOS 16.4 и новее)» — Не приходят уведомления о заказах
- ««На сайте»: напишите «Да» или «Нет».» — Импорт каталога не проходит
- «Название длиннее 500 знаков — сократите его.» — Импорт каталога не проходит
- «Не заполнено название товара.» — Импорт каталога не проходит
- «Не получилось открыть файл Excel. Возможно, он повреждён или защищён паролем.» — Импорт каталога не проходит
- «Не получилось подключить. Откройте ссылку из панели ещё раз.» — Бот Telegram и курьеры
- «Не получилось применить файл — ничего не изменилось. Повторите через минуту.» — Импорт каталога не проходит
- «Не удалось обработать изображение» — Фото не загружается
- «Не удалось проверить данные магазина. Повторите позже» — Модуль не включается или не выключается
- «Не удалось проверить промокод…» — Баллы, промокоды и приглашения
- «Не удалось рассчитать доставку по этому адресу. Выберите адрес из подсказок.» — Заказ не оформляется
- «Не удалось: выпуск несовместим с подключёнными модулями» — Оплата и закрытие магазина
- «Не удалось: обновление не прошло — напишите поставщику» — После обновления что-то не так
- «Не удалось: работа сайта не оплачена — обновление недоступно» — Оплата и закрытие магазина
- «Не удалось: эта версия больше не предлагается» — После обновления что-то не так
- «Не указан ключ Яндекс Карт. Добавьте его в «Способах получения».» — Не работают Яндекс Карты
- «Не указана категория.» — Импорт каталога не проходит
- «Не указана цена.» — Импорт каталога не проходит
- «Неверный email или пароль» — Не получается войти в панель
- «Неверный код сброса пароля.» — Не получается войти в панель
- «Неверный номер или пароль» — Покупатель не может войти
- «Нет права на раздел «Товары».» — Импорт каталога не проходит
- «Нет связи. Проверьте интернет и попробуйте ещё раз» — Модуль не включается или не выключается
- «Нет связи. Проверьте интернет и примените файл ещё раз — товары не задвоятся.» — Импорт каталога не проходит
- «Номер телефона не подходит как пароль» — Покупатель не может войти
- «Номер уже зарегистрирован: войдите или обратитесь в магазин» — Покупатель не может войти
- «Нужен файл Excel (.xlsx) или CSV…» — Импорт каталога не проходит
- «Одного товара в заказе — не больше 99 шт…» — Заказ не оформляется
- «Описание длиннее 6000 знаков — сократите его.» — Импорт каталога не проходит
- «Оплата модуля закончилась — продлите её у поставщика, и модуль включится» — Модуль не включается или не выключается
- «Оплачен был до … — данные сохранены» — Оплата и закрытие магазина
- «Отправить заявку отсюда пока нельзя — напишите поставщику» — Модуль не включается или не выключается
- «Оформление заказов по этим контактным данным недоступно.» — Заказ не оформляется
- «Поддерживаются только изображения» — Фото не загружается
- «Покупатель заблокирован — ссылку выдать нельзя» — Покупатель забыл пароль
- «Почта не принимает письма. Укажите другой адрес» — Не получается войти в панель
- «Почта сейчас перегружена, попробуйте через несколько минут.» — Не получается войти в панель
- «Право использования модуля не приобретено» — Модуль не включается или не выключается
- «Предложение изменилось — обновите страницу» — После обновления что-то не так
- «Проверьте ключ Яндекс Карт в «Способах получения».» или «Карта не загрузилась» — Не работают Яндекс Карты
- «Проверьте номер телефона» — Покупатель не может войти
- «Промокод проверялся слишком часто…» — Баллы, промокоды и приглашения
- «Промокод уже разобрали…» — Баллы, промокоды и приглашения
- «Промокод … выдан другому аккаунту, заказ оформлен без него…» — Заказ не оформляется
- «Промокод … действует от … ₽. Сумма заказа меньше, заказ оформлен без него.» — Заказ не оформляется
- «Промокод … не найден. Заказ оформлен без него.» — Заказ не оформляется
- «Промокод … уже использован. Заказ оформлен без него.» — Заказ не оформляется
- «Промокоды к этому аккаунту сейчас не применяются…» — Баллы, промокоды и приглашения
- «Работа сайта не оплачена: магазин закрыт для покупателей, данные сохранены.» — Оплата и закрытие магазина
- «Сейчас выключить нельзя: есть невыплаченные расчёты с курьерами» — Модуль не включается или не выключается
- «Сейчас выключить нельзя: есть незавершённые заказы» — Модуль не включается или не выключается
- «Сейчас выключить нельзя: идёт рассылка» — Модуль не включается или не выключается
- «Сейчас выключить нельзя: идёт розыгрыш» — Модуль не включается или не выключается
- «Сейчас выключить нельзя: идут смены курьеров» — Модуль не включается или не выключается
- «Сейчас выключить нельзя: у курьеров есть долг или переплата» — Модуль не включается или не выключается
- «Сейчас выключить нельзя: …» — Модуль не включается или не выключается
- «Сессия закончилась. Войдите в панель управления снова.» — Импорт каталога не проходит
- «Скидки, промокоды и баллы для этого аккаунта отключены. Заказ оформлен по полной стоимости.» — Заказ не оформляется
- «Слишком много заявок за сутки. Поставщик уже получил предыдущие» — Модуль не включается или не выключается
- «Слишком много неверных кодов. Попробуйте позже.» — Не получается войти в панель
- «Слишком много попыток, повторите через…» — Покупатель не может войти
- «Слишком много попыток. Запросите новый код.» — Не получается войти в панель
- «Слишком много попыток. Подождите окончания отсчёта на кнопке.» — Заказ не оформляется
- «Слишком много попыток. Попробуйте позже.» — Не получается войти в панель
- «Сначала включите «…»» — Модуль не включается или не выключается
- «Сначала выключите «…»: он работает через этот модуль» — Модуль не включается или не выключается
- «Сначала завершите или отмените заказы …: №…» — Модуль не включается или не выключается
- «Сначала запросите код сброса пароля.» — Не получается войти в панель
- «Состав заказа изменился. Откройте корзину и соберите заказ заново.» — Заказ не оформляется
- «Срок действия промокода закончился…» — Баллы, промокоды и приглашения
- «Срок действия промокода … истёк. Заказ оформлен без него.» — Заказ не оформляется
- «Ссылка больше не действует — попросите в магазине новую» — Покупатель не может войти
- «Ссылка не подошла. Попросите у менеджера новую.» — Бот Telegram и курьеры
- «Ссылка не подошла. Попросите у поставщика новую ссылку» — Не получается войти в панель
- «Ссылка уже использована — откройте новую в панели управления.» — Бот Telegram и курьеры
- «Ссылка уже использована. Попросите у поставщика новую ссылку» — Не получается войти в панель
- «Ссылка устарела — откройте новую в панели управления.» — Бот Telegram и курьеры
- «Ссылка устарела. Попросите у поставщика новую ссылку» — Не получается войти в панель
- «Старый формат .xls не читается…» — Импорт каталога не проходит
- «Стоимость уточним» — Заказ не оформляется
- «Сумма заказа изменилась.» — Заказ не оформляется
- «Считаем…» — Заказ не оформляется
- «Такого промокода нет. Проверьте написание кода и нажмите «Применить» ещё раз.» — Баллы, промокоды и приглашения
- «Товара «…» не хватает на складе. Откройте корзину и уменьшите количество или удалите товар.» — Заказ не оформляется
- «Токен Telegram-бота имеет неверный формат» — Бот Telegram
- «У промокода … закончились активации. Заказ оформлен без него.» — Заказ не оформляется
- «Уведомления включаются из своего аккаунта» — Не приходят уведомления о заказах
- «Уведомления запрещены для этого сайта. Разрешите их в настройках браузера» — Не приходят уведомления о заказах
- «Уведомления на этом устройстве отключены. Включите их снова» — Не приходят уведомления о заказах
- «Уведомления сейчас недоступны» — Не приходят уведомления о заказах
- «Уточните адрес или выберите подсказку из списка…» — Заказ не оформляется
- «Файл Excel повреждён. Откройте его и сохраните заново.» — Импорт каталога не проходит
- «Файл больше 5 МБ. Разделите его на несколько.» — Импорт каталога не проходит
- «Файл не похож на CSV. Нужен текстовый файл с разделителем «;» или «,».» — Импорт каталога не проходит
- «Файл пустой.» или «В файле нет данных…» — Импорт каталога не проходит
- «Фото принимаются только уже загруженные на сайт…» — Импорт каталога не проходит
- «Цена изменилась: … — было … ₽, стало … ₽.» — Заказ не оформляется
- «Чтобы оформить заказ, войдите в аккаунт.» — Заказ не оформляется
- «Эта возможность магазина недоступна» — Заказ не оформляется
- «Эта почта уже у сотрудника магазина» — Не получается войти в панель
- «Эта ссылка для бота магазина. Откройте её в основном боте.» — Бот Telegram и курьеры
- «Эта ссылка заменена новой. Откройте последнюю ссылку от поставщика» — Не получается войти в панель
- «Это ссылка для курьера. Если войти здесь, курьер по ней уже не войдёт.» — Бот Telegram и курьеры
- «Этот адрес за пределами зон на карте. Менеджер позвонит…» — Заказ не оформляется
- «Этот браузер не поддерживает уведомления» — Не приходят уведомления о заказах
- «Этот пароль слишком простой…» — Покупатель не может войти
- «Этот промокод выдан другому аккаунту…» — Баллы, промокоды и приглашения
- «Этот способ оплаты сейчас недоступен…» — Заказ не оформляется
- «Этот способ получения сейчас недоступен…» — Заказ не оформляется
- «Этот товар уже есть в строке …» — Импорт каталога не проходит
Нужного сообщения нет — напишите нам и пришлите его текст или снимок экрана.