Свой домен
Как подключить адрес вида myshop.ru: какие записи добавить у регистратора и что изменится после подключения.
Магазин можно открыть на вашем домене, например myshop.ru, вместо адреса на домене Zenix. Магазин остаётся у нас и получает обновления, как и раньше, меняется только адрес. Подключение входит в работу сайта, доплаты нет.
Домен вы покупаете сами у регистратора: Reg.ru, Timeweb, Beget и других. Мы доменов не продаём.
Как подключить#
- Напишите нам адрес домена:
myshop.ru, безhttps://и безwww. - Мы пришлём адрес сервера: четыре числа через точки, например
203.0.113.10. - В личном кабинете регистратора откройте управление DNS. Раздел может называться «DNS», «Ресурсные записи» или «DNS-серверы и записи».
- Добавьте две записи:
| Тип | Имя | Значение |
|---|---|---|
| A | @ (или пусто) | адрес сервера |
| A | www | адрес сервера |
- Записи A и AAAA с другими адресами удалите. Остальные записи, например почтовые MX и TXT, не трогайте.
- Если включено проксирование (оранжевое облако в Cloudflare), отключите его.
- Напишите нам, что записи добавлены. Мы проверим их и подключим домен.
Записи начинают работать обычно за полчаса, иногда за сутки. Замок в адресной строке появится сам через пару минут после подключения.
Если на домене уже работает ваш сайт, сначала напишите нам: договоримся о порядке переезда, чтобы сайт не пропадал.
Что изменится#
- Магазин открывается на вашем домене. Прежний адрес и адрес с
wwwпереводят на него. - Вам, сотрудникам и покупателям нужно войти заново. Пароли прежние. Корзины, собранные без входа, пропадут.
- Уведомления о заказах на подключённых телефонах продолжат приходить. Проверьте тестовым заказом; если не пришло — включите заново на новом адресе: как это сделать.
- Сайт, добавленный на экран «Домой», добавьте заново.
- Ключ Яндекс Карт: добавьте новый адрес в «Ограничение по HTTP Referer», как это сделать.
- Telegram: «Настройки» → «Telegram» → «Дополнительно» → «Переподключить бота» — кнопка магазина в боте откроет новый адрес. Если в @BotFather у бота указан адрес сайта, замените и его.
Как вернуть прежний адрес#
Напишите нам. Мы снимем домен, и магазин снова откроется на адресе Zenix. Домен останется вашим. Войти придётся заново.
Если не получается#
| Что случилось | Что сделать |
|---|---|
| Мы пишем, что записи нет | Проверьте тип (A), имя (@) и значение. Подождите до получаса |
| Мы пишем, что запись ведёт не на наш сервер | Исправьте адрес на присланный. Отключите проксирование |
| Мы пишем про запись AAAA | Удалите запись AAAA |
| Мы пишем про запись CAA | Добавьте в неё letsencrypt.org или удалите запись |
| Сертификат не выдан | Проверьте записи. Через 30 минут мы повторим |
Не нашли ответ?
Напишите нам — ответим и поможем настроить.